Par email |
|
Avant de
contacter Free , vérifiez qu'une
réponse n'est pas répertoriée
dans les faqs.
Si vous n'avez pas trouvé de
réponse à votre question vous
pourrez, à l'issue de votre
recherche, envoyer un message aux
équipes Free . |
Abuse
: @Abuse
Si vous êtes victime de spam
depuis une connexion Free ou
d'une utilisation abusive d'un
compte d'un abonné Free
(attention ce service n'est pas
compétent pour des questions sur
le fonctionnement de Free ou pour
du spam provenant d'une adresse
extérieure à Free) |
Signaler
un contenu illicite en
application de la loi du 21 juin
2004 pour la confiance dans
l'économie numérique |
Protection
de la dignité humaine |
Régie
publicitaire: @Regie.publicitaire
|
|
|
Par
téléphone |
|
Nous vous
invitons à vous rendre sur le site dédié
du Centre Relation Utilisateur
Free vous propose une série
d'informations claires et
pratiques, des vidéos et un
assistant virtuel. |
|
Vous êtes
abonné IP/ADSL ou Dégroupage
partiel consultez le Centre
Relation Utilisateur par
téléphone : 3244 ( 0.34 euros
d'une ligne fixe et 0.15 euros
d'une ligne Freebox ) ou le 08 92
13 51 51 (0,34 euros soit 2,21 F
TTC /mn) Le Centre est disponible
7 jours sur 7, 24 heures sur 24. |
|
Vous êtes
abonné Dégroupage Total ou
Freebox Only, c'est à dire que
vous n'avez plus d'abonnement
téléphonique avec l'opérateur
historique, contactez le Centre
Relation Utilisateur spécialisé
au 08 92 13 51 61 (0,34 euros
soit 2,21 F TTC /mn) Le Centre
est disponible 7 jours sur 7, 24
heures sur 24. |
|
Facturation
"Free Haut Débit" et
"Forfait 50heures" :
3244 (0,34 euros soit 2,21 F TTC
/mn et 0.15 euros d'une ligne
Freebox ) Le Centre est
disponible 7 jours sur 7, 24
heures sur 24. |
|
Par fax:
0899 90 5000 : ( 1.35 euros TTC
par appel + 0.34 par minute ) |
|
Fermeture
exceptionnelle :
- Fermeture le 24-12 à 19h00
- Reprise le 26-12-2006 à 07h00
- Fermeture le 31-12 à 19h00
- Reprise le 02-01-2007 à 07h00 |
|
|
Contact
courrier |
|
FREE
-réclamation - 75371 PARIS CEDEX
08 |
|
Service Abonnés
situé exclusivement en France,
notre centre d'appels est basé
à Paris" |
|
|
|