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>> 7/ Pour contacter Free :

 

 

Par email
 
Avant de contacter Free , vérifiez qu'une réponse n'est pas répertoriée dans les faqs. Si vous n'avez pas trouvé de réponse à votre question vous pourrez, à l'issue de votre recherche, envoyer un message aux équipes Free .
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Par téléphone
 
Nous vous invitons à vous rendre sur le site dédié du Centre Relation Utilisateur
Free vous propose une série d'informations claires et pratiques, des vidéos et un assistant virtuel.
 
Vous êtes abonné IP/ADSL ou Dégroupage partiel consultez le Centre Relation Utilisateur par téléphone : 3244 ( 0.34 euros d'une ligne fixe et 0.15 euros d'une ligne Freebox ) ou le 08 92 13 51 51 (0,34 euros soit 2,21 F TTC /mn) Le Centre est disponible 7 jours sur 7, 24 heures sur 24.
 
Vous êtes abonné Dégroupage Total ou Freebox Only, c'est à dire que vous n'avez plus d'abonnement téléphonique avec l'opérateur historique, contactez le Centre Relation Utilisateur spécialisé au 08 92 13 51 61 (0,34 euros soit 2,21 F TTC /mn) Le Centre est disponible 7 jours sur 7, 24 heures sur 24.
 
Facturation "Free Haut Débit" et "Forfait 50heures" : 3244 (0,34 euros soit 2,21 F TTC /mn et 0.15 euros d'une ligne Freebox ) Le Centre est disponible 7 jours sur 7, 24 heures sur 24.
 
Par fax: 0899 90 5000 : ( 1.35 euros TTC par appel + 0.34 par minute )
 
Fermeture exceptionnelle :
- Fermeture le 24-12 à 19h00
- Reprise le 26-12-2006 à 07h00

- Fermeture le 31-12 à 19h00
- Reprise le 02-01-2007 à 07h00
Contact courrier
 
FREE -réclamation - 75371 PARIS CEDEX 08
 
Service Abonnés situé exclusivement en France, notre centre d'appels est basé à Paris"

 

 

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