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Tout Pour Le Freenaute
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2/ Un Expert chez Vous
Lorsque vous rencontriez un problème technique non solutionné par nos différentes procédures de vérifications à distance et que vous en informiez notre centre d’appels, Free vous dépêchait jusqu’alors l’un de ces experts qui procédait dans les meilleurs délais à sa résolution. Jusque là rien de nouveau… sauf que le prix facturé pour une telle intervention, si votre responsabilité dans ce dysfonctionnement est avéré, est maintenant fixé à 49€ contre 90€ précédemment.