En zone dégroupée par Free :

Avec ou sans abonnement téléphonique
Des débits allant jusqu'à 28mb/s ATM (22,4mb/s en IP) en réception et 1mb/s en émission
Freebox TEL : le téléphone gratuit vers 28 destinations dont la France metropolitaine
Freebox TV : plus de 200 chaînes en qualité numérique ainsi que des contenus Haute Définition
De nombreux services multimédia : Mediacenter, Magnétoscope numérique, Vidéo à la demande, etc

Les futurs Freenautes situés en zone dégroupée bénéficient de la Freebox HD.

En zone non dégroupée :

Avec ou sans abonnement téléphonique
Des débits allant jusqu'à 10mb/s ATM (8mb/s en IP) en réception et 1mb/s en émission
Freebox TEL : le téléphone gratuit vers les fixes en France Métropolitaine et vers 28 destinations

Les futurs Freenautes situés en zone non dégroupée bénéficient quant à eux de la Freebox V4.

La Freebox est supportée sur les systèmes d'exploitation suivants :

Windows 98 Seconde Edition (uniquement en éthernet)
Windows Me
Windows 2000
Windows XP
Windows 2003
Mac OS 8.5 à 9.2 et X

Le Freenaute peut résilier son forfait à tout moment.
Des Frais d'Accès au Service seront prélevés en cas de résiliation.

Les frais en question sont de 96,00 - quatre-vingt seize - € TTC. Il sera appliqué sur ces frais de 96,00€, une réduction de 3,00€ pour chaque mois calendaire écoulé depuis le mois suivant celui de la date de mise à disposition de l'accès Free Haut Débit faisant l'objet de la résiliation.
Au bout de 33 mois d'abonnement, l'abonné n'a plus aucun frais à s'acquitter en cas de résiliation.